早些年我还在做空间的时候,记得是安徽那帮缺德玩意开始推月付,行业无奈跟进。

2逼轶事:那货后来坐牢了。。。

 

作为服务商,当然希望尽早回款,这是商业策略问题,无关商德。作为用户,我个人强烈建议月付,因为这个行业的事情,一言难尽。

首先,某线路的状态,或者说所有线路的状态都不是恒定的,有关的因素很多,比如业务量、受攻击情况、不可抗力等,而这些因素作为终端用户是无法干涉无法触及的。

服务商那页面都明晃晃的写着保持使用率不超过75%或者80%(包括系统资源和带宽资源),但实际这么做的很罕见,至少达到特大规模之前不会这么做。我前段时间做的网络节点监控与评测系统就是为了观察这么个情况。据多点持续观测的结果,特大型服务商确实做到了,比如ovh所有数据中心的线路,都能保持24小时恒定直线,且丢包率持续为0%,极偶然的情况下会波动一两分钟,估计是大规模攻击了。而大型、中小型甚至是one man服务商,则保持有规则或者无规则的丢包、抖动。连腾讯这种自诩行业领导者都无法避免(我测试的是国外节点)。

再比如,我前段时间买了个北京公司的香港机器,还买了两个,一开始特爽,高峰期都能跑满几十M带宽,但是逐渐劣化,而且出问题频次越来越高,经常半小时一小时连不上,到最近甚至有半个月时间绕美国。我只是单纯的做一个缓存,几乎是持续空载状态,而每次找技术人员呢,说法就这么几种:

1,就这点钱,凑合一下得了

2,你就不能买个高配的?

3,cpu使用多了,建议升级配置

据我自己使用的情况,阿里可能更差些,国内某区域,一般没事,但是上半年曾有超过半小时的中断,未完全中断,但是丢包率接近100%。然后呢,不说补偿了,直接就一声不吭。如果你找他,他肯定让你自己去看什么监控界面,以前类似的事情扯皮过。这么说吧,他这个监控界面其实就相当于你用自家的路由器监控你的电脑,那速度绝对嗖嗖的,哪怕你宽带断了,他这里都会显示在线。所以事后我也不吭声,不买就是了。

至于规模小的服务商,那就更惨了。作为生意来说,肯定是超载(超售)越多利润越多,但是没底线就不对了。我比较反感国外人,因为太假,但是做生意来说,国外服务商相对好很多,就连前些天的7美元vps,那性能都是符合配置的,我dd个win上去都不卡。而我使用过的国内服务商,不论one man还是中小规模的公司,都一个吊样,没底线。

所以呢,如果有可能,尽量别年付吧。

 

我个人平时是这样做的。

选服务商,最小代价先观察,比如日付、或者超特价的,搞一个最低价的观察一阵子,看看这服务商是怎么个水准,系统环境是怎样的,可能遇到怎样的情况,做到心中有数,继而做好预案。就像前面说的,线路状态和服务商的资源池状态以及服务器的负载、稳定性这些全都不是恒定的,即便是OVH这样的服务商也曾经燃起熊熊烈火把整个机房给烧了,所以不要假设哪个服务商不会出问题。也不要去信什么狗屁100%在线率,什么云计算,什么弹性云,那些只是营销噱头而已。就像前阵子那个7美元的vps,出问题以后对方大大方方承认数据丢失了,也给了补偿,所以对方说“虽然基于raid 10,但仍然遇到不可抗力因素云云”,就不必较真了,因为在我而言,本身这个价格我没指望什么,也不可能把业务放上去,买这个就只是做测试用的。而像leaseweb的,我就曾把网站放上去,因为观察了很长一阵,他这极少出问题,而且出问题的情况是偶尔会几秒钟延迟抖动,而我这里因为做了后端向前端的主动推送,前端也做了容错冗余,只有在前端没有数据的时候才会尝试向后端拉取,所以这个情况对我没影响;同时他不适合直连,因为他这个线路对大陆丢包率很高,但我这里不直连,所以对我来说是合适的。与ovh一样,线路情况看起来很糟,但是我又不直连,所以这部分我选择稳定可靠的服务商。

我觉得站在客户端的立场来说,用最小代价去试错还是可以接受的。不管是特价也好,低价也好,或者什么什么的,不管是1块还是100块的东西,这都是一个服务,只要兑现服务承诺就是及格的,哪怕产品页面明说低价产品会有怎样的问题都可以接受;反之,如果认为买的低价产品就应该容忍所承诺的品质下降,那这种服务商就属于脑残了,基本的商业知识都没有,放弃吧。

 

接着是性能。常理来说,性能高的价格高,线路快的价格高,这个没什么好办法了,好的线路也就cn2和9929,硬性成本摆着的。而这种线路呢,中小服务商又买不起带宽,所以一个客户挨揍肯定会导致大面积瘫痪。同时这种线路的高配机器毫无疑问的会很贵。所以我的选择是同地域加速+承载。比如ovh的洛杉矶搞一个,然后加速用的小鸡搞两个,这样成本是很低的,但又兼顾了性能,前后端之间延迟小于1ms,很爽的。而且我的后端主要是用来运行交易系统,所以任何情况下都不能直接暴露在公网,所以这样的架构也给我提升了安全性。网站这玩意,断了就断了,时间不太长的话我都懒得处理,但我一定会保持至少两个加速节点,而且有一个不对外服务,只有我自己用,以确保我任何时候都能快速连上交易机器。

性能来说,我觉得优先级是机房>服务商,因为机房可调动的资源多,所以小范围出故障不至于影响很大,而服务商买的带宽是有数的,出问题就废了,所以如果机房运营商有特价的就搞吧,实在找不到再考虑中小服务商。

 

然后,在什么情况下会放弃一个服务商。对我来说首先是灾难性故障,比如colocrossing跟我八字不合,我买过3次都退款,因为购买2天以内就宿主机崩溃,vps数据都没了,那这种承诺100%在线率和自动数据备份就属于纯骗了。再比如之前写过那个极点的,他认为硬盘问题不属于服务商责任。

其次是较长时间故障而无法解决的,我曾经用serverhost的最低价小鸡用了好几年,他这个性能真的垃圾到极点,但是很稳定,偶尔线路波动也不影响,所以留个小鸡纯粹做测试就无所谓。但是不记得是上半年还是去年,网络剧烈丢包,持续了好多天,那就果断放弃了。因为这个情况很明显是有个用户被攻击了,而对于服务商来说对个别ip做个空路由是分分钟的事,既然这么长时间解决不了,那说明这服务商垃圾,放弃。而平时呢,线路波动要区分是服务商问题还是线路问题,就要观测vps的ip和网关ip,如果是线路问题,那这两个应该一起丢包或者同频抖动,如果只有vps出问题,那就绝对是服务商问题。

放弃了一般是不会回头的,因为服务商的经营策略和目标用户群决定了资源倾斜情况,而服务商的经营惯性是很难在短时间内进行大幅度调整的。所以如果一个服务商不适合你,那你以后大概也不会跟他玩得来。

 

最后,不用在意什么vps还是云服务器。本质上都是虚拟机,而虚拟机不论性能还是稳定性都取决于服务商的业务情况和底线。这里点名raksmart和一众老破小服务商,拿着十几年前的电子垃圾,特别是E5,却在自己网站上哭着喊着说自己是云计算领导者,唉,真的无力吐槽……

 

怎么说呢,我又不是差钱的人。多的比不过,但我一天赚的钱比大部分人一个月都多。但我又不是2逼,让我多花钱少办事,我肯定不乐意,这属于侮辱智商。所以分享一下个人经验,没想到洋洋洒洒写了这么多,还是分几次写的,中间我还去了趟医院……结果回头看,似乎还有很多没写的,以后有空补上吧。

 

双11双12和黑五什么的快了,希望大家都少花钱多办事,买到好用的服务器。

少点糟心,多点业务,祝大家欢乐+赚钱,哈哈

作者 听涛

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